Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения товара.

Условия досрочного прекращения гарантии:

  • удален или изменен серийный номер;
  • несоответствие данных на товаре данным в гарантийном талоне;
  • повреждения, вызванные механическим, химическим или температурным воздействием;
  • неисправности из-за неправильной эксплуатации;
  • подключение электрооборудования к сети с нестабильным напряжением;
  • следы вскрытия и самостоятельного ремонта изделия.

На основании заявления покупателя мы осуществляем возврат в срок 10 календарных дней со дня предъявления требования.

Возврат денег производится тем же способом, каким вы оплачивали покупку:

  • наличными в интернет магазине или при доставке;
  • по безналичному расчету (картой банка).

Сумма возмещения будет за вычетом транспортных расходов (доставки), и если возврат товара осуществлялся транспортной компанией.

Денежные средства поступят на ваш счет в срок, установленный вашим банком.

Внимание! Данные правила возврата товара применимы только к товарам приобретенным физическим лицом. Возврат исправного товара приобретенного на юридическое лицо регламентируется договором поставки либо ГК РФ.

Возврат товара ненадлежащего качества.

  1. При обращении Клиента непосредственно к Продавцу Клиент должен заполнить соответствующую форму с описанием проблемы и приложением информации о документах, подтверждающих факт и дату покупки.
  2. Продавец имеет право провести проверку качества Товара. Сроки проведения проверки качества устанавливаются, исходя из сроков, установленных Законом "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2300 -1 для удовлетворения требований, предъявляемых Клиентом в претензии. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет.
  3. По результатам проверки качества или проведения экспертизы, в случае если будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Клиента подлежит удовлетворению.
  4. Если по результатам проверки или проведения экспертизы будет установлено, что недостаток не обнаружен или Продавец не несет за него ответственности, Клиент обязан компенсировать продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы.